Instagram จะให้ผู้ใช้เลือกปิดการยืนยันการอ่านใน Messenger ได้

เร็วๆนี้ผู้ใช้ Instagram จะได้สิทธิในการเลือกว่าจะเปิดหรือปิดการใช้การยืนยันการอ่าน (read receipt) ในการสนทนาข้อความส่วนตัว (direct message) ของ Instagram ได้ จากปัจจุบันที่ตัวเลือกนี้จะเป็น เปิด และไม่สามารถปิดได้

Mark Zuckerberg และ Adam Mosseri ได้ประกาศผ่านช่อง Instagram Broadcast ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้กำลังอยู่ในขั้นตอนการทดสอบ และ Mosseri ได้แสดงรูปภาพที่แสดงการเปิดหรือปิดตัวเลือกนี้ รวมถึงภาพที่แสดงการใช้งานจริงให้เราได้เห็นภาพกันแล้ว

ที่น่าสนใจแต่พวกเขาไม่ได้พูดถึงคือ ตัวเลือกนี้จะเข้ามาใน Messenger (ของ Facebook) ด้วยหรือไม่ เพราะใน Messenger ใช้ระบบที่เปิดการยืนยันการอ่านโดยไม่สามารถปิดได้อยู่ (Line ที่เราคุ้นเคยก็เช่นกัน) ซึ่งคาดว่าตัวเลือกดังกล่าวจะออกมาในภายหลัง และเรายังไม่ทราบว่าตัวเลือกนี้จะเปิดให้ใช้ทั่วโลกในช่วงไหน

แต่ถึงจะใช้งานได้แล้ว เราก็แนะนำว่าไม่ควรเอามาใส่ใจมากนักถ้าจะมีใครใช้ตัวเลือกนี้ปิดการยืนยันการอ่านกับคุณ เพราะมีการศึกษาพบว่าการเลือกการยืนยันการอ่านนั้นสามารถทำให้เกิดความไม่พอใจได้จริง เช่น คุณอาจคิดว่า ทำไมเขาไม่อยากให้เรารู้ว่าเขาอ่านข้อความแล้วล่ะ แต่ก็นั่นแหละ ถ้าเขายังเปิดตัวเลือกไว้ แต่อ่านแล้วไม่ตอบ คุณก็อาจจะไม่พอใจได้อยู่ดี เพราะฉะนั้นมองว่าเขาอยากรักษาน้ำใจไว้ก็เป็นทางเลือกทีดีนะ และอย่างน้อยการมีตัวเลือกก็ดีกว่าการถูกบังคับให้เปิดการยืนยันโดยที่เราไม่สามารถเลือกที่จะปิดได้

ที่มา: https://www.theverge.com/2023/11/7/23950995/instagram-dm-read-receipt-disable